Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Thinkcode
Última actualización: 2026-06-01
1. Responsable del tratamiento
Thinkcode, en adelante “la Empresa”, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por clientes, prospectos, usuarios, proveedores o personas interesadas en nuestros servicios.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el ejercicio de derechos sobre datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@thinkcode.ec
2. Datos personales que recopilamos
Thinkcode recopila únicamente la información necesaria para ofrecer, cotizar, prestar y dar seguimiento a sus servicios tecnológicos, de desarrollo de software, consultoría, soporte, integración de sistemas y servicios relacionados.
Los datos personales que podríamos recopilar incluyen:
- Nombres y apellidos.
- Nombre de la empresa o institución.
- Cargo o área de trabajo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Ciudad o país.
- Información proporcionada mediante formularios de contacto, correos electrónicos, reuniones, llamadas, mensajes o canales digitales.
- Información necesaria para elaborar propuestas, cotizaciones, contratos, facturación, soporte técnico o seguimiento comercial.
Thinkcode no solicita datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad específica, legítima e informada.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones o contratos.
- Coordinar reuniones, llamadas, demostraciones o levantamientos de requerimientos.
- Prestar servicios de desarrollo de software, consultoría, soporte técnico, implementación, integración o mantenimiento.
- Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y contractual con clientes o proveedores.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Responder consultas, reclamos o solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales aplicables.
- Enviar información relacionada con servicios contratados o solicitados por el titular.
Thinkcode no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con las descritas en esta Política sin informar previamente al titular y, cuando corresponda, solicitar su autorización.
4. Base de legitimación
El tratamiento de datos personales realizado por Thinkcode podrá basarse en una o varias de las siguientes bases:
- Consentimiento del titular.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo relacionado con la prestación, mejora, seguimiento y seguridad de nuestros servicios, siempre que no se afecten los derechos del titular.
5. Conservación de los datos
Thinkcode conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, atender obligaciones legales, contables, tributarias o contractuales, y resolver posibles responsabilidades derivadas de la relación con el titular.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.
6. Confidencialidad y seguridad
Thinkcode aplicará medidas razonables de seguridad técnica, organizativa y administrativa para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
El acceso a la información estará limitado al personal, colaboradores o proveedores que necesiten conocerla para cumplir las finalidades indicadas en esta Política.
7. Encargados y terceros
Thinkcode podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios, cumplir obligaciones legales o ejecutar actividades administrativas, tecnológicas, contables, comerciales o contractuales.
Estos terceros podrán incluir, entre otros:
- Proveedores de hosting, infraestructura, correo electrónico o almacenamiento.
- Herramientas de gestión comercial, soporte o comunicación.
- Proveedores contables, legales o administrativos.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Thinkcode procurará que los terceros que traten datos personales adopten medidas adecuadas de confidencialidad y protección de la información.
8. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas, plataformas o proveedores tecnológicos ubicados fuera del Ecuador, los datos personales podrían ser almacenados o tratados en otros países.
Thinkcode procurará que dichas transferencias se realicen bajo condiciones adecuadas de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo aplicable.
9. Derechos de los titulares
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo, según corresponda:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.
- Revocar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en esta Política, incluyendo información suficiente para verificar su identidad y atender la solicitud.
10. Uso de canales digitales
Thinkcode podrá recopilar datos personales mediante su sitio web, formularios, redes sociales, correo electrónico, WhatsApp, reuniones virtuales u otros canales digitales utilizados para la comunicación con clientes o interesados.
La información enviada por estos canales será utilizada únicamente para responder solicitudes, prestar servicios, gestionar relaciones comerciales o cumplir las finalidades descritas en esta Política.
11. Cookies y tecnologías similares
En caso de que el sitio web de Thinkcode utilice cookies u otras tecnologías similares, estas podrán emplearse para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio, recordar preferencias o facilitar la comunicación con la Empresa.
El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, sin perjuicio de que algunas funcionalidades del sitio puedan verse limitadas.
12. Comunicaciones comerciales
Thinkcode podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus servicios, propuestas, novedades o información comercial a personas que hayan solicitado información, sean clientes actuales o hayan mantenido una relación previa con la Empresa.
El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones escribiendo al correo electrónico indicado en esta Política.
13. Datos de menores de edad
Los servicios de Thinkcode están dirigidos principalmente a empresas, profesionales, instituciones y clientes corporativos. Thinkcode no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.
En caso de identificar que se ha recibido información de un menor de edad sin la autorización correspondiente, se tomarán las medidas razonables para eliminarla o tratarla conforme a la normativa aplicable.
14. Actualizaciones de la Política
Thinkcode podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión vigente estará disponible en los canales oficiales de la Empresa. Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar a los titulares por medios razonables.
15. Aceptación
Al proporcionar sus datos personales a Thinkcode mediante formularios, correos electrónicos, mensajes, reuniones, contratos u otros canales, el titular declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.